【标题】绿色通道办理居住证  (2026-05-04 00:46:14)

【内容】您好：我是在长安区文华天珺买的商品房（有备案的买卖合同），预计8月底交房。孩子和他妈妈有长安区的居住证，但是转学要求父母和孩子的居住证。我因为是外地社保，派出所同志说我这个不符合绿色通道居住证办理。因今年全家搬至石家庄居住，孩子无人照顾需转学到石家庄，所以想咨询一下是否可以购房合同是否可办居住证，以免影响孩子上学。谢谢。  (2026-05-04 00:46:14)

【答复】您好，收到您的留言后，人口管理支队立即安排工作人员联系了解具体情况。经电话联系沟通，已告知居住证及绿色通道办理政策及所需材料。您需提供本人合法有效居民身份证、预售商品房合同备案书（已满半年）、结婚证、3张1寸免冠照片向居住地公安派出所申请绿色通道。如仍有居住证相关问题，可拨打0311-89663244进行咨询。  (2026-05-08 10:16:12)

【答复部门】市公安局

【标题】关于建议石家庄市车管所推行弹性错峰作息 优化民生办事服务的建言  (2026-04-30 12:45:15)

【内容】您好！我是一名石家庄市民，现就我市车管所办公作息优化事宜，提出便民建言，助力提升政务服务民生质感。 目前，石家庄市车管所执行周一至周五工作日办公，周六日、法定节假日全员休息的作息制度，无常态化周末办公、弹性轮班机制，仅在业务高峰期临时延时服务，无法满足群众日常办事需求。 当下广大市民多为上班族、工厂务工人员，普遍实行双休、大小周工作制，部分一线劳动者每月休息数日，仅有周末、节假日能抽空办理新车上牌、车辆过户等车驾管业……【详细内容】  (2026-04-30 12:45:15)

【答复】您好！您关于“建议石家庄市车管所推行弹性错峰作息、优化民生办事服务”的诉求已收悉，感谢您对车驾管工作的关注与建言！针对您反映的上班族、务工人员工作日无暇办事、请假成本高的问题，我们高度重视，现就相关便民举措向您反馈：1. 常态化推行“潮汐工作法”：针对新车上牌、车辆过户等业务高峰，我们动态增开窗口、午间不间断服务、高峰时段延时办公，保障群众“即来即办、少跑腿”。2. 周六延时服务已常态化开展：全市车管部门已开放周六服务窗口，可办理补换领牌证、免检车核发检验标志等高频业务，后续将逐步扩大业务覆盖范围，更好满足群众周末办事需求。3. 线上渠道全天候服务：“交管12123”APP可办理20余项高频业务，支持线上申请、邮寄到家，无需到窗口办理。 您提出的弹性排班、周末开放窗口等建议，我们已纳入后续优化方向，将进一步完善弹性轮休机制，兼顾群众办事需求与职工休息权益，持续提升服务便利度。  (2026-05-07 16:09:50)

【答复部门】市公安局

【标题】居住证绿色通道  (2026-04-23 15:46:41)

【内容】根据石家庄市公安局和石家庄市教育局于25年12月16日在石家庄教育局官网共同发布的，致广大外来务工人员的温馨提示，文中关于外来务工人员子女入学办理居住证绿色通道所需资料提到：对办理居住登记不满半年但实际居住半年以上，能够提供在居住地实际居住满半年的证明材料(包括:房屋产权证明;社会保险缴费凭证;工商营业执照;就业创业证明;单位调动证明;学生证、入学通知书等10类，申请人根据自身实际，择一提供)，可通过绿色通道申领居住……【详细内容】  (2026-04-23 15:46:41)

【答复】您好，工作人员已联系留言人，告知其就业创业证明如何开具，登录河北人社APP下载即可。  (2026-04-24 10:29:14)

【答复部门】市公安局

【标题】关于无违法犯罪记录证明开具  (2026-04-21 17:26:38)

【内容】本人户籍地在河北省石家庄市，因外省公务员录用程序需要，要求户籍地出具“无违法犯罪记录证明”，经联系户籍地辖区派出所及公安分局，均表示只能开具“无犯罪记录证明”，无法体现“违法”的字眼。请问办理“无违法犯罪记录证明”有无明确的办理渠道？  (2026-04-21 17:26:38)

【答复】您好，目前公安机关只能开具无犯罪记录证明，您可与公务员录用相关人员联系询问是否符合要求。  (2026-04-22 15:43:03)

【答复部门】市公安局

【标题】是否绿色通道办理居住证  (2026-04-18 11:28:54)

【内容】你好，我的户口在辛集市。因为孩子今年上学，2026年2月份在石家庄长安区买的房子，产权人是我爱人，同时我爱人和孩子的户口也落到了新买的房子名下。请问，我的社保是在正定县缴纳的，我是否可以走绿色通道办理长安区居住证？  (2026-04-18 11:28:54)

【答复】您好，工作人员已与留言人电话沟通，详细告知其居住证绿色通道办理政策和所需材料。留言人在正定县缴纳社保，不符合在市区走绿色通道办理居住证。  (2026-04-20 16:41:30)

【答复部门】市公安局

【标题】居住证办理  (2026-04-15 17:46:25)

【内容】1、本人和妻子户口分别是邢台和黑龙江的，为了孩子上学，2024年在石家庄购买商品房，有房子预售备案合同，房子现在尚未交付，孩子今年9月份上小学，需要办理居住证。2.想走石家庄绿通办理居住证，可提供本人和妻子的北京社保 北京居住证 房子预售备案合同，房子未交付无法入住的情况下，是否可以办理石家庄居住证？问题比较急迫，请工作人员及时答复，感谢！  (2026-04-15 17:46:25)

【答复】您好，工作人员已与留言人电话联系，告知其居住证“绿色通道”是针对在居住地没有办理居住登记或居住登记不满半年的流动人口，提交能够证明在居住地实际居住半年以上证明材料的，可通过“绿色通道”向居住地公安派出所申领居住证。经了解，该群众暂未在我市实际居住，暂不符合申请条件。  (2026-04-16 15:45:47)

【答复部门】市公安局